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服务理念

2012-02-03 13:56:36

通过专业、及时、高效的服务不断提升客户对德科摩华大及其产品的满意度。

专业: 我们拥有一批从业多年训练有素的售后服务工程师队伍。他们专注,敬业,良好的沟通能力,保证设备良好运行。CRM系统对已售设备全程跟踪,与客户良好互动。ERP系统科学预测零部件需求动态,有效保证原厂备件供应。

及时: 售后服务热线双语应答。无论您身处何地,拿起电话,我们就在您的身边。我们会在最短的时间内提供最优质的解决方案。

高效: 因为专业,所以高效,一对一顾问服务,闭环运作,将故障时间减至最小。